klamorthentools - Gestão Financeira

Política de Privacidade

Última atualização: Janeiro de 2025

1. Informações Gerais

A klamorthentools está comprometida com a proteção da sua privacidade e dos seus dados pessoais. Esta política de privacidade explica como recolhemos, utilizamos, armazenamos e protegemos as suas informações quando utiliza a nossa plataforma de gestão financeira.

Ao utilizar os nossos serviços, concorda com as práticas descritas nesta política. Recomendamos que leia atentamente este documento para compreender como tratamos os seus dados pessoais.

Dados de Contacto

Entidade Responsável: klamorthentools - Soluções Financeiras

Morada: Praceta João Villaret 205, 4460-282 Sra. da Hora, Portugal

Email: info@klamorthentools.sbs

Telefone: +351963220259

2. Dados que Recolhemos

Recolhemos diferentes tipos de informações para fornecer e melhorar os nossos serviços de orçamentação e gestão financeira:

  • Dados de Identificação: Nome completo, data de nascimento, número de identificação fiscal, nacionalidade
  • Informações de Contacto: Endereço de email, número de telefone, morada postal
  • Dados Financeiros: Informações sobre rendimentos, despesas, objetivos financeiros, preferências de investimento
  • Dados de Utilização: Histórico de navegação na plataforma, funcionalidades utilizadas, tempo de sessão
  • Informações Técnicas: Endereço IP, tipo de dispositivo, navegador utilizado, sistema operativo

Nunca armazenamos dados bancários sensíveis como palavras-passe ou códigos de acesso às suas contas bancárias.

3. Como Utilizamos os Seus Dados

Os seus dados pessoais são utilizados exclusivamente para os seguintes propósitos legítimos:

Prestação de Serviços

Utilizamos as suas informações para fornecer serviços personalizados de orçamentação, criar planos financeiros adaptados ao seu perfil e oferecer recomendações baseadas nos seus objetivos financeiros.

Comunicação e Suporte

Os seus dados de contacto são utilizados para comunicar consigo sobre os nossos serviços, responder às suas questões, enviar atualizações importantes e fornecer suporte técnico quando necessário.

Melhoramento dos Serviços

Analisamos dados de utilização de forma agregada e anonimizada para melhorar a nossa plataforma, desenvolver novas funcionalidades e otimizar a experiência do utilizador.

Cumprimento Legal

Processamos dados quando necessário para cumprir obrigações legais, responder a solicitações de autoridades competentes ou proteger os nossos direitos legítimos.

4. Partilha de Dados

A klamorthentools não vende, aluga ou partilha os seus dados pessoais com terceiros para fins comerciais. Contudo, podemos partilhar informações nas seguintes circunstâncias limitadas:

  • Prestadores de Serviços: Partilhamos dados com fornecedores técnicos que nos ajudam a operar a plataforma, sempre sob acordos de confidencialidade rigorosos
  • Obrigações Legais: Quando exigido por lei, ordem judicial ou autoridades reguladoras competentes
  • Proteção de Direitos: Para proteger os nossos direitos, propriedade ou segurança, bem como dos nossos utilizadores
  • Operações Empresariais: Em caso de fusão, aquisição ou venda de ativos, mediante notificação prévia aos utilizadores

Todos os terceiros com quem partilhamos dados estão obrigados a manter o mesmo nível de proteção e confidencialidade que aplicamos internamente.

5. Os Seus Direitos

De acordo com o Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD), tem os seguintes direitos sobre os seus dados pessoais:

  • Direito de Acesso: Pode solicitar uma cópia dos dados pessoais que mantemos sobre si
  • Direito de Retificação: Pode solicitar a correção de dados incorretos ou incompletos
  • Direito ao Apagamento: Pode solicitar a eliminação dos seus dados pessoais em determinadas circunstâncias
  • Direito à Portabilidade: Pode solicitar a transferência dos seus dados para outro prestador de serviços
  • Direito de Oposição: Pode opor-se ao processamento dos seus dados para determinados fins
  • Direito de Limitação: Pode solicitar a limitação do processamento em certas situações

Para exercer qualquer destes direitos, contacte-nos através do email info@klamorthentools.sbs. Responderemos no prazo de 30 dias.

6. Segurança e Proteção de Dados

Implementamos medidas técnicas e organizacionais rigorosas para proteger os seus dados pessoais contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição:

Medidas Técnicas

  • Encriptação SSL/TLS para todas as transmissões de dados
  • Encriptação de dados em repouso utilizando algoritmos avançados
  • Firewalls e sistemas de deteção de intrusões atualizados
  • Autenticação multifator para acesso a sistemas críticos
  • Backups seguros e regulares dos dados

Medidas Organizacionais

  • Formação regular da equipa sobre proteção de dados
  • Controlos de acesso baseados no princípio da necessidade de saber
  • Auditorias regulares de segurança e conformidade
  • Políticas internas rigorosas de manuseamento de dados
  • Monitorização contínua de atividades suspeitas

7. Retenção de Dados

Mantemos os seus dados pessoais apenas pelo tempo necessário para cumprir os propósitos para os quais foram recolhidos:

  • Dados de Conta Ativa: Mantidos enquanto a sua conta estiver ativa e por até 3 anos após o encerramento
  • Dados Financeiros: Conservados por 7 anos conforme exigências legais e regulamentares
  • Dados de Comunicação: Mantidos por 2 anos para fins de suporte e melhoria do serviço
  • Dados Técnicos: Logs e dados de utilização mantidos por 1 ano para fins de segurança

Após estes períodos, os dados são eliminados de forma segura e irreversível, exceto quando a lei exigir um período de retenção mais longo.

8. Transferências Internacionais

Os seus dados pessoais são principalmente processados e armazenados dentro da União Europeia. Quando necessário transferir dados para países fora da UE, garantimos que:

  • O país de destino tem uma decisão de adequação da Comissão Europeia
  • Implementamos cláusulas contratuais tipo aprovadas pela Comissão Europeia
  • O destinatário possui certificações adequadas de proteção de dados
  • Aplicamos salvaguardas adicionais quando necessário

Qualquer transferência internacional de dados mantém o mesmo nível de proteção exigido pelo RGPD.

9. Cookies e Tecnologias Similares

Utilizamos cookies e tecnologias similares para melhorar a sua experiência na nossa plataforma:

Tipos de Cookies

  • Cookies Essenciais: Necessários para o funcionamento básico da plataforma
  • Cookies de Funcionalidade: Permitem recordar as suas preferências e configurações
  • Cookies Analíticos: Ajudam-nos a compreender como utiliza a plataforma
  • Cookies de Segurança: Protegem contra atividades fraudulentas e maliciosas

Pode gerir as suas preferências de cookies através das configurações do seu navegador. Note que desativar certos cookies pode afetar a funcionalidade da plataforma.

10. Alterações à Política de Privacidade

Esta política de privacidade pode ser atualizada periodicamente para refletir mudanças nos nossos serviços, práticas de dados ou requisitos legais. Quando fizermos alterações significativas:

  • Notificaremos através de email ou através da plataforma
  • Disponibilizaremos um período de transição quando aplicável
  • Manteremos versões anteriores disponíveis para consulta
  • Solicitaremos o seu consentimento quando exigido por lei

Recomendamos que revise esta política regularmente para se manter informado sobre como protegemos os seus dados.

Contacte-nos

Para questões sobre esta política de privacidade ou sobre os seus dados pessoais:

Email: info@klamorthentools.sbs

Telefone: +351963220259

Morada: Praceta João Villaret 205, 4460-282 Sra. da Hora, Portugal

Horário de atendimento: Segunda a Sexta, das 9h às 18h

Esta política de privacidade foi atualizada pela última vez em Janeiro de 2025 e entra em vigor imediatamente.